برقراری روابط با مشتریان به شمـــا فرصت می دهد تا چیزهای بیشتری را درباره ی افـــرادی که به آن ها خدمـــت رســـانی می کنید، یاد گرفــته و از این معلومـــات بیشتر جهت بهبود شیوه ی ارایـــه ی محصــولات و انجام فعالیت های کسب و کار خود استفاده کنید.